如果您忘记了vivo账户密码，可以按照以下步骤进行找回：
通过手机“设置-账户与同步-点击vivo账号-找回密码”进入找回密码页面。有以下三种找回方式：
邮箱找回：如果您的账户使用邮箱绑定，可通过发送邮件找回密码。（邮箱时效24小时） 密保问题：输入密保问题对应的答案后可修改密码。 手机号码找回：输入绑定时的手机号码后可找回密码。
如果您的vivo手机是锁屏状态，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），之后会弹出“手机已锁定”提示，此时可以点击屏幕上的“忘记密码”，输入密保问题对应的答案后修改锁屏密码。
如果以上方法均无法找回密码，可以通过账号申诉页面进行申诉。具体步骤如下：
进入以下链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index 输入申诉信息，包括账号、手机号码等信息。 提交申诉，等待客服人员审核处理。
需要注意的是，为了保护个人隐私，vivo账户密码初始设置时需要绑定邮箱和手机号码，如果您忘记了绑定的邮箱或手机号码，可能会导致无法找回密码。因此，建议在设置密码时，将绑定的邮箱和手机号码记录在安全的地方，以备不时之需。
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