参考内容一：
一、请您先将以下开关开启或者关闭：
1. 确认手机没有在静音状态，请下拉状态栏查看。
2. 确认开启允许通知
参考内容二：
1. 点通知与状态栏打开手机设置，点击“通知与状态栏”。
2. 点通知管理在通知与状态栏界面，点击“通知管理”。
3. 点击信息右边打开在通知管理界面，往下拉，找到信息，打开通知信息。
参考内容三：
1、确认是否为扬声器故障，若损坏，需去vivo客户服务中心处理，为了在维修时能更好地保护您的个人隐私，
2、检查手机是否开启信息的通知权限。
3、更换其他铃声;
参考内容四：
1. 打开“设置”，点击“应用和通用”。
2. 点击“通知管理”，找到“信息”。
3. 把“允许通知”后的开关打开即可解决问题。
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