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1、遥控器上的“电视/视频”按键坏了,需要重新购买一把万能遥控器即可。

2、该款电视机“电视/视频”信号源不支持万能遥控器,重新购买一把匹配该款电视机的遥控器,或万能遥控器(学习型遥控器)的“电视/视频”键重新复制一下原电视机遥控器的“电视/视频”键。

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