参考内容一：
1、如果提示音为：密码不对——密码不对的情况下您检查下无线网名称以及密码是否有特殊字符建议修改下密码。
2、如果提示音为：路由器连接失败——提示这个第一检查家里无线是否2.4G（暂不支持5G） 然后确定是2.4G进入路由器后台管理 信道改为6 频宽改为20 保存之后重启下路由器即可。
3、如果提示音为：配网信息不对——您检查下您配网的时候输入密码之后是否有长按静音键。
参考内容二：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；
参考内容三：
1、有可能时网络路由器出问题了，我们可以将路由器重启，或者连接手机热点来连接电灯。
2、可能是您说话的语音有误，导致电灯连接失败，可以尝试重新再说一次。
3、可能是方糖本身与您的语音没有衔接上，可以取消操作，重新连接一次。
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