公司的电脑,能ping通内网,但是ping不通外网,无法上网,求大神指导。
公司的电脑能ping通内网,但ping不通外网,无法上网,可以尝试以下方法解决:
1. 关闭系统自带的防火墙:控制面板-Windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。关闭后尝试刷新网页看是否恢复。
2. 手动设置DNS:网络能ping通,说明TCP/IP协议无故障,手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。
3. 关闭或卸载第三方防火墙或各种安全卫士,刷新页面判断是否恢复。
4. 运行命令:开始(CMD)运行输入:netsh winsock reset。重启电脑后登陆网页,网页恢复正常。winsock是Windows网络编程接口,netsh winsock reset是把它恢复到默认状态。
5. 检查路由器设置:查看路由器是否启用了MAC地址过滤,或者尝试将电脑调整为自动获取IP和DNS。
6. 如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系网管寻求帮助。
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