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1. 四个阶段:即策划(Planning)、实施(Do)、检查(Cheek)、处置或改进(Action)。

2. 第一阶段是策划阶段,即P阶段。通过调查、设计和试验制定技术经济指标、质量目标、管理目标以及达到这些目标的具体措施和方法。

3. 第二阶段是实施阶段,即D阶段。要按照所制定的计划和措施去付诸实施。

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