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手机黑屏

一、若电源键和音量键可正常使用:

建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒,尝试强制重启手机。

二、若长按电源键有振动但仍黑屏:

可能是屏幕硬件问题,若近期有摔过或出现碎屏等情况,建议您携带手机和购机凭证前往 realme客户服务中心 ,由专业的工程师检测处理。

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